Valentina SapunovaИнтервью
с Валентиной Сапуновой
(коммерческий директор компании RTFlatex)

Здравствуйте, дорогие читатели блога vkuskakdoma.ru, однажды мы уже говорили о латексных подушках, и вот, появилась возможность раскрыть данную тему более широко. У меня в гостях Валентина Сапунова, коммерческий директор компании RTFlatex, продавец и дистрибьютор латексной продукции в России.

Мария (М): Здравствуйте, Валентина, рада Вас приветствовать! Комфортный, полноценный сон – это не просто отдых, это основа здоровья, активного образа жизни, энергии! Вот почему выбор качественных постельных принадлежностей так важен. Матрасы и подушки из натурального латекса пользуются заслуженным спросом. Однако, при выборе латексных изделий возникает множество вопросов. Вы профессионально занимаетесь латексом уже более пяти лет. Помогите нам, пожалуйста, разобраться в нюансах латексной продукции.

Валентина Сапунова (ВС): Здравствуйте, Мария, с удовольствием отвечу на Ваши вопросы.

(М): Мода на латексные постельные принадлежности появилась относительно недавно и стремительно набирает популярность. На ваш взгляд, с чем это связано? В чем заключаются основные преимущества латекса, как материала для сна?

(ВС): Начнем с того, что, когда мы говорим о латексных постельных принадлежностях, речь идет не просто о латексе, а о латексной пене, совершенно уникальном природном материале, который представляет собой бесчисленное количество полых пузырьков, объединенных в единую мягкую и в то же время упругую, воздушную субстанцию.

Благодаря упругости латексной пены, подушки и матрасы из этого материала обладают ортопедическими свойствами, поддерживая наше тело в правильном анатомическом положении во время сна. Молекула латексной пены представляет собой круглую, незамкнутую пружину. Миллионы таких маленьких чувствительных пружинок принимают на себя весь вес, а благодаря большой площади соприкосновения, давление, которое они оказывают на каждый квадратный сантиметр человеческого тела, стремится к минимуму. Капилляры не сдавливаются, ночной кровоток не нарушается. Мы можем расслабиться и полноценно отдохнуть.

Воспроизвести эту природную технологию в полном объеме современными техническими средствами не удается, ведь сколько бы пружин не входило в блок классического пружинного матраса (а от этого параметра зависит не только комфорт, но и цена), получить изделие со столь же упругой, и при этом однородной, единой поверхностью, как у натурального латекса, не получается.

Сбор латекса.Структура латексной пены пористая, ее открытые ячейки обеспечивают свободную циркуляцию воздуха, благодаря чему изделия из латекса «дышат», влага хорошо отводится от тела, Вы меньше потеете. А низкая теплопроводность позволяет поддерживать комфортную температуру, на латексных изделиях не жарко летом и не холодно зимой.

Подушки и матрасы из натурального латекса, в отличие от синтетических материалов, не накапливают статическое электричество.

Материал считается гипоаллергенным, поскольку при его эксплуатации не создается условий для развития пылевых клещей и других микроорганизмов, кроме того, латекс обладает природными антибактериальными свойствами.

Хочу еще раз подчеркнуть, настоящая латексная пена – это экологичный материал, который на 95-97% состоит из натурального, природного сырья, сока дерева гевеи.

(М): На 95-97%? А что еще входит в состав 100% натуральных латексных постельных принадлежностей?

(ВС): В небольших количествах используется оксид цинка, жирные кислоты, мыло, сера, натрий – всё это необходимо для того, чтобы превратить латекс в стабильную латексную пену, которая в течение десятилетий способна сохранять свои потребительские свойства. Как видите, никаких стиролов/полистиролов или других вредных химических составляющих в натуральном латексе нет.

(М): Если внимательно изучить рынок латексных постельных принадлежностей, можно найти продукцию с содержанием сока гевеи в 80%, 60%, 40% и даже 20%. И эта продукция тоже называется «натуральной». Как такое возможно?

(ВС): В нашей стране - возможно и это :) В данном случае, речь идет об изделиях из так называемого смешенного латекса, производитель использует как сок гевеи, так и синтетические компоненты.

(М): В интернете можно встретить огромное количество страшилок об опасности синтетического латекса. Подобная продукция опасна?

(ВС): Без проведения экспертиз на Ваш вопрос ответить нельзя.

Существуют синтетические латексные материалы, в состав которых действительно входят такие компоненты, как, например, стирол. Хорошего в этом ничего нет, химический запах такой продукции не выветривается, его сложно скрыть даже за мощными парфюмерными отдушками, при нарушении технологии производства, подобные постельные принадлежности могут быть опасны для здоровья. Приобрести дешевую синтетическую подделку вместо натуральной латексной подушки вряд ли кто-то согласится добровольно.

С другой стороны, вспомним известный еще со времен СССР «поролон», полностью синтетический материал, основа которого - полиуретановая пена. Этот материал считается проверенным и полностью безопасным при правильной эксплуатации (при горении, однако, возможно выделение ядовитых паров).

На современном рынке присутствует вполне качественная продукция уважаемых европейских компаний, в которой доля натурального сырья (сока гевеи) составляет от 20% до 60%, и такая продукция называется «100% latex». Эта продукция хорошо оформлена и упакована, имеет все документы, подтверждающие безопасность и нетоксичность, обладает весьма востребованными потребительскими качествами.

О плюсах и минусах использования современных химических материалов, если они безопасны, можно спорить долго. Выскажу свое субъективное мнение: по долговечности, экологичности, уникальности потребительских свойств настоящий латекс значительно превосходит синтетические и смешанные аналоги.

(М): Как же простому покупателю разобраться в том, какая продукция является действительно натуральной, а в какой есть лишь небольшой процент настоящего латекса?

(ВС): Во-первых, продукцию из 100% натурального латекса производят в первую очередь страны «каучукового пояса»: Индонезия, Таиланд, Шри-Ланка, Вьетнам и ряд других.

Во-вторых, состав латексного блока можно увидеть в сертификате ECO.

Штамп на изделиях из 100% натурального латекса.Обращайте внимание на клеймо, которое может присутствовать на латексной продукции. Например, клеймо «100% natural latex» свидетельствует, что перед Вами 100% натуральное латексное изделие, клеймо «100% latex», как я уже упоминала, говорит о том, что в составе изделия может быть от 40% до 80% синтетических добавок. Если Вы ищите натуральную продукцию, Вас должны насторожить слова «с использованием сока гевеи», «на основе натурального латекса» и т.п.

Определить смешанный латекс на ощупь не специалисту бывает крайне сложно.

(М): А маркировка продукции с помощью клейма «100% natural latex» или «100% latex» как-то контролируется независимыми экспертами? Такое клеймо легко подделать?

(ВС): Подделать, к сожалению, можно все. Другой вопрос, что наличие такого клейма накладывает на производителя определенную ответственность. Если покупатель, или конкурент сделает контрольную закупку и выяснится, что продукция не соответствует стандартам 100% natural latex, компании грозят штрафы и судебные разбирательства, это удар по репутации. Ведя переговоры о сотрудничестве с различными компаниями, мы убедились, что даже многие из тех производителей, которые выпускают натуральные, качественные изделия, и, казалось бы, имеют полное право на использования подобного клейма, не ставят его на своих латексных блоках, равно как и не дают открытой информации о составе своей латексной пены в открытых официальных источниках.

Сделать качественный образец продукции не сложно, сложно поддерживать на должном уровне серийные изделия. Такую открытость и маркировку могут позволить себе лишь компании, строго соблюдающие технологию и контролирующие качество.

(М): Вы уже несколько раз упомянули понятие латексный блок, это не тоже самое, что латексный матрас или подушка?

(ВС): К сожалению, нет. То, что находится внутри матраса или подушки, «сердце» изделия – это и есть латексный блок, однако, подушкой или матрасом изделие будет называться лишь после того, как латексный блок упакуют в брендированную наволочку или чехол.

Производители подушек и матрасов, хотя корректнее будет сказать, владельцы брендов, под которыми данные постельные принадлежности продаются, могут заказывать латексные блоки у разных производителей. На практике, далеко не все владельцы торговых марок добровольно сообщают покупателям, где и кем был изготовлен латексный блок изделия.

В Европейских странах, где компания-производитель и компания-продавец дорожат своей репутацией, своей торговой маркой (вывод на рынок продукции под новым названием дело долгое и затратное), и несут полную ответственность перед покупателем, получить информацию о месте изготовления и о составе латексного блока довольно просто. В Азиатских странах ситуация несколько иная. Продавец (владелец торговой марки), уличенный в продаже низкокачественной продукции, просто меняет название бренда и продолжает работать в обычном режиме, поэтому смена торговой марки на подушки и матрасы из латекса явление довольно частое, особенно среди продавцов микса и синтетики.

(М): Вы хотите сказать, что турист, приезжающему на «фабрику», скажем в Паттайе или на Пхукете легко может купить подделку?

(ВС): К сожалению, это так. Сейчас в Таиланде появилось большое количество миксованного латекса. «Тайская подушка из латекса» – раскрученный туристический бренд. Желающих заработать на продаже подделок или смешанных аналогов становится все больше. Туристов везут на «фабрику», проводят презентацию, предлагают полежать на матрасе, подобрать себе подходящую подушку. Устоять очень сложно, свою первую латексную подушку я, как и многие, купила именно на такой «фабрике» (тогда я еще не занималась этим вопросом профессионально).

Однако, стоит понимать, что настоящая фабрика, это не только демонстрационные залы готовой продукции. Производство – это как правило территория в несколько гектар, огромные емкости для приема сока гевеи с плантации, центрифуги, формы, в которые заливают латексную пену, печи для «запекания», оборудование для промывки, просушки, нарезки готовых изделий по размерам, цех по пошиву чехлов – если всего этого Вам не показали, будьте уверены, вы не были на заводе по производству латексной продукции. А потом, нужно отметить, что, например, на весь Таиланд, таких заводов всего около шести, и в курортных местах они обычно не располагаются.

Грустно слышать истории о том, как люди, приехав домой, вспарывают чехол своей подушки, и полностью разочаровываются в покупке.

(М): Мне, кстати всегда было интересно, зачем же так основательно зашивать чехол на подушке.

Латексный блок в чехле на молнии.(ВС): Это делают далеко не все производители. На мой взгляд, открытый латексный блок, то есть чехол на молнии, один из показателей качества. Неприятно ведь покупать кота в мешке!

Относительно зашитого чехла, следует знать об одном важном нюансе! Если Вы вскроете чехол, чтобы постирать, или из любопытства, гарантия на такое изделие будет не действительна.

(М): Даже если внутри я найду брак?

(ВС): Да, гарантия на изделия со вскрытыми чехлами не распространяется.

(М): Это ужасно! А как обстоят дела с оригинальной и поддельной продукцией в России?

(ВС): В данном случае, я с уверенностью могу говорить лишь о бренде Arpico, поскольку мы являемся эксклюзивным дистрибьютером данного производителя в России. Все официальные поставки идут через нашу компанию, что позволяет нам контролировать рынок.

(М): Расскажите, пожалуйста, чуть подробнее об Arpico, эта настоящий, натуральный латекс?

(ВС): Должна отметить, Arpico – это не случайный выбор. В поисках лучшего производителя подушек и матрасов из 100% натурального латекса, руководство компании посетило несколько крупных фабрик в Азии. Получив образцы продукции разных заводов, мы консультировались с независимыми экспертами Института латекса и резины здесь, в Санкт-Петербурге, проводили экспертизы на соответствие реальных образцов заявленной информации. Продукция Arpico, по нашей оценке, оказалась одной из лучших.

Производство находится в Шри-Ланке (о.Цейлон), где Arpico владеет собственными плантациями гевеи. Плантации располагаются в экологически чистых районах страны, имеют сертификат FSC, что позволяет производителю говорить не просто о 100% натуральном, но и об органическом (100% Natural organic latex) латексе.

Кстати, наличие у Арпико именно собственных плантаций, на которых работают сотрудники компании – важная часть технологического процесса, которая выгодно отличает эту компанию от других, где латекс закупается у небольших хозяйств.

Из-за высоких материальных затрат, владельцы частных плантаций не заинтересованы в селекционной работе, а ориентированы только на сбор сока гевеи. Латекс с различных плантаций имеет разное качество, это отражается на готовой продукции.

У Арпико замкнутый цикл производства: собственные селекционные хозяйства гевеи, плантации, сбор и переработка латекса, производство постельных принадлежностей из латексной пены, упаковка и логистика. Всё в рамках одной компании. И это вместе, обеспечивает мировой уровень качества и конкурентные цены готовой продукции. Компания ARPICO успешно работает с 1952 года и очень дорожит своим брендом и репутацией. Сейчас продукцией фирмы пользуются люди в более чем 30 странах мира.

Продукция Arpico имеет различные международные сертификаты, подтверждающие качество и безопасность. Среди них: LGA, OEKO-TEX, VERITAS, ISPA, ECO. Немецкий сертификат ECO –INSTITUT, наверное, один из самых информативных, поскольку сообщает состав латексной пены.

Вообще, должна отметить, что наш партнер открыто делится с покупателями информацией о составе своей латексной пены, эти данные Вы найдете в свободном доступе на официальном сайте. Этим не многие могут похвастаться! Также, как и открытыми латексными блоками с клеймом «100% natural latex», упакованными в чехлы на молнии.

В России продукция Arpico также сертифицирована, у нас есть как Декларация соответствия, так и Сертификат соответствия.

(М): Давайте поговорим о том, как же правильно выбрать матрас или подушку?

(ВС): Латексные изделия, это как комфортная, облегающая одежда. Чтобы выбрать оптимальный вариант, требуется примерка. Если говорить об общих рекомендациях, хочу отметить следующее:

Матрасы из 100% натурального латекса обладают различной жесткостью, матрасы плотностью 75 кг/м3 - это вариант, который по статистике подходит 90% покупателей и является стандартным. Плотность 85 кг/м3 считается довольно высокой, такой матрас жесткий и покупается чаще по рекомендации врача-ортопеда. А плотность 65 кг/м3 - это уже практически перина. Это на любителя.

Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание, это чехол. По моему мнению, чехол должен быть из натуральных тканей, и латексный блок должен быть максимально приближен к телу. Именно в этом случае мы можем наслаждаться всеми преимуществами, которыми обладает натуральный латекс. Возможно, это субъективно, но прошитые, стеганные чехлы, прячущие латексную сердцевину в дебри дополнительных слоев ткани, а тем более синтетики, мне кажутся весьма сомнительным вариантом. Да, это смотрится красиво, но наше кредо - натуральность во всем!

Еще один параметр, на который следует обратить внимание, это зоны жесткости. Латексные матрасы бывают монозонные и многозонные, например, 7 зон комфорта. Многозонные матрасы спроектированы таким образом, что области головы, плеч, поясницы, таза, стоп имеют различную жесткость, что позволяет учитывать анатомическое строение тела, обеспечивая максимум комфорта.

Я всегда рекомендую покупателям полежать на выбираемых моделях. Благодаря своей анатомичности, многозонные матрасы нравятся большинству клиентов, но у монозонных вариантов есть свои преимущества. В монозонном матрасе жесткость одинакова на всей поверхности изделия. Их часто покупают для детей и подростков, поскольку такие матрасы не привязаны к изменениям роста, также они подходят для клиентов с особенностями телосложения, например, очень высокий или низкий рост, ведь анатомическая зональность рассчитана на средние параметры.

(М): А как выбрать латексную подушку?

(ВС): Опять же, все очень индивидуально. Есть подушки классической формы – наверно самый универсальный и привычный вариант. Подушки «Эргономик» для поддержки шеи. Подушки «Вега», с выемкой под плечо. Массажные подушки с «бугорками».

Общие рекомендации сводятся к тому, что плечо и высота подушки должна быть примерно одинаковы. Но здесь очень многое зависит от привычки. Если Вы всю жизнь спали на высокой подушке, то даже самая правильная, эргономическая модель может оказаться для Вас неудобной.

Несмотря на «бугорки», массажные подушки очень комфортны, большинство людей во время сна их совершенно не замечают, получая при этом пассивный массаж головы, но есть люди с повышенной чувствительностью, для которых такой вариант подушки просто не подходит.

Подушки «Вега» традиционно считаются женскими, однако в нашем магазине я вижу, что их стали выбирать и мужчины.

В любом случае, отнестись к выбору подушек и матрасов следует очень ответственно, ведь постельные принадлежности вещь весьма интимная. По Закону РФ "О защите прав потребителей" возврату и обмену такая продукция не подлежит.

Своим покупателям мы даже предлагаем взять домой небольшой образец латекса, поспать с ним пару ночей, убедится, что он Вам подходит, что нет неприятного запаха. В вопросах сна мелочей не бывает. Особенно это актуально для аллергиков.

(М): Прекрасная опция! Но ей можно воспользоваться только в Вашем магазине?

(ВС): На настоящий момент, да. Приходите к нам, в магазин-склад, г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 11. Мы будем рады показать товар лицом :)

(М): Валентина, но Вы работаете не только в Санкт-Петербурге?

(ВС): Конечно, нет. Мы доставляем продукцию Arpico по всей России, а также в Казахстан и Белоруссию. У нас широкая сеть партнеров в различных городах, если представительства в Вашем регионе нет, доставка осуществляется почтой или транспортной компанией. Более подробную информацию можно получить на нашем сайте. И мы постоянно работаем над развитием региональной сети.

(М): То есть, если потенциальных партнеров заинтересовала продукция Arpico, можно обращаться к Вам?

(ВС): Да, конечно! Мы всегда открыты к сотрудничеству.

(М): Валентина, большое Вам спасибо за очень интересную и полезную информацию. И отдельное спасибо за ту информационную поддержку, которую Вы оказываете читателям блога, отвечая на наши вопросы здесь, на vkuskakdoma.ru

(ВС): Мария, спасибо Вам! Я думаю, наше интервью поможет покупателям сориентироваться на рынке латексных изделий и развеет некоторые мифы. Если у Вас, дорогие читатели, остались вопросы, пожалуйста, задавайте. Буду рада помочь.

Комментарии  

# Ольга 03.06.2017 10:50
Уточните пожалуйста это Белоруссия закупает у вас матрасы оптом или вы закупаете матрасы оптом в Белоруссии?
Ответить
# Валентина 05.06.2017 16:19
Здравствуйте, Ольга! Наша компания является официальным дилером ARPICO в России и СНГ.
В г.Минск есть наш представитель, который продает продукцию на территории Республики Беларусь.
Центральный склад находится на территории России в городе Санкт-Петербург. Соответственно, все региональные представительства, в том числе и Беларусь, приобретают продукцию у нас.
Если Вы являетесь жителем Республики, то можете обратиться к ним напрямую. Их контакты есть на нашем сайте во вкладке «Представители».
Ответить

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить